8月17日，市民杨先生专程赶到长沙市雨花区退役军人胡外云的工作单位当面致谢，并结清了胡外云此前为其母亲垫付的919元医药费。此时，胡外云8月13日清晨救助老人的事迹才被同事们知晓。而更令人动容的是，这已是他一个月内第二次向遇险老人伸出援手。

8月13日清晨6时30分许，长沙市雨花区运达中央广场附近，一位娭毑不慎摔倒在地，满口鲜血，嘴角仍在渗血。胡外云当时正前往圭塘河堤坝晨跑，途经广场车行出口时发现了这一情况。一旁，老人年迈的老伴因体力有限且缺乏急救知识，一时手足无措，几位热心市民也在旁商量如何施救。

胡外云上前查看，老人艰难说出几个字：“绊倒了，伤到牙齿。”他试图搀扶时发现老人左臂完全使不上劲，当即判断可能骨折，便小心地将老人上半身托起坐稳，再借助老人腿部力量将其扶至旁边花坛路沿石处休息。此时，老人表示未带身份证和现金，手机也无信号，起初打算回家自行处理。胡外云耐心劝说：“摔到骨头不是小事，表面看不出来，还是去医院检查一下放心。”老人最终同意就医。胡外云随即拦下一辆出租车，司机得知情况后主动免去车费，两人合力将老人送至附近的湖南旺旺医院。

到医院后，胡外云垫付挂号及检查费用共919元，全程陪同完成CT和X光检查，还细心为未吃早餐的两位老人买来早餐。通过老人提供的电话，胡外云联系上家属杨先生。杨先生赶到后，胡外云又带其前往放射科了解检查结果和治疗方案，随后才离开。经诊断，老人左大臂、胸两侧肋骨及膝盖骨多处骨折，因送医及时暂无大碍，目前住院接受治疗。

事后杨先生多次提出登门致谢并携财物酬谢，均被胡外云婉拒。他说：“换作别人看到也会伸手帮助的，我就是做了件普普通通的小事。”

面对赞誉，他的回答朴素而坚定：“当时没想那么多，看到有人需要帮助，第一反应就是赶紧上去。作为一名党员、一名退役军人，这都是我应该做的。”