近日，株洲市、渌口区两级退役军人事务局联动市中心医院，依托拥军优属快速响应和多方联动机制，高效处置一起军属突发重病就医难题，以快速响应、全程服务、贴心保障，切实解决军人军属实际困难。

7月27日上午9时许，渌口区退役军人事务局接到紧急求助电话。渌口籍现役军人何某父亲突发急性脑梗，先期在渌口区人民医院救治，当日病情加重，紧急转诊至株洲市中心医院，但因医院床位紧张，一时无法办理入院，病情救治陷入困境。何某作为家中独子，面对亲人突发重病、在外服役无法及时归家的困境，焦急万分，随即向属地退役军人事务部门求助。

接到电话后，渌口区退役军人事务局立即启动快速响应机制，详细记录相关情况，迅速研判并制定处置方案，第一时间向株洲市退役军人事务局（市双拥办）报告。对于急性脑梗患者而言，时间就是生命，每一分钟的延误都可能影响救治效果。市双拥办立即启动双拥工作联动机制，与市中心医院进行对接，详细说明情况，请求医院予以紧急协调。市中心医院立即启动军人军属优先就医绿色通道，紧急协调，在最短时间内为何某父亲办理了入院手续，优先安排其入住重症监护室。

从接到求助到完成入院安置，整个过程仅用了2个多小时，医院组织专家团队迅速展开救治，目前患者情况已基本稳定。7月28日，何某母亲也因身体不适到市中心医院就诊。在医院窗口出示了现役军人家属身份证明后，医院直接为其开通绿色通道，迅速安排了床位，使其顺利接受治疗。同一天，何某本人也获准休假回到株洲，陪伴在父母身边。何某激动地表示：“没想到这么快就能解决问题，衷心感谢政府、感谢医院。”

近年来，株洲持续深化医疗拥军品牌建设，推动医疗机构全面落实军属就医绿色通道、优先诊疗、床位优先保障等优待举措，建立军属紧急困难应急处置机制，真正做到部队有所呼、地方必有应、困难有人解、服务有温度。