本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《实施办法》）的要求，由省退役军人事务厅编制。

一、总体情况

2021年，省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委、省政府的坚强领导下，紧紧围绕退役军人工作中心任务，贯彻落实《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）、《湖南省2021年政务公开工作要点》（湘政办发〔2021〕14号）等文件精神，加强公开平台建设，做好政府信息主动公开和依申请公开工作，政府信息公开各项工作取得新成效。在国家和省里定期发布网站检查情况的通报中，我厅信息公开工作未受到过通报批评。全年无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（一）加大信息主动公开力度。按照“公开为常态、不公开为例外”的要求，紧紧围绕全省退役军人工作和广大退役军人关注点，全面推进政策法规、人事管理、财政信息、常态化疫情防控等信息的主动公开，其中全省退役军人事务“十四五”规划按照相关规定不予公开。全年厅官方网站发布信息1703篇/条，浏览量160多万；官方微信公众号推送信息508篇/条，浏览量近70万人次，畅通广大退役军人获取信息渠道。在厅官网设置“办事服务”专栏，网上办事服务指南完整、准确，设置“常见问题”“业务咨询”专栏，及时准确回复退役军人等群体咨询的常见问题，全年回复厅长信箱412件、公开答复20条。

（二）加强信息管理。规范信息公开发布及信息依申请公开流程，严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，官方网站运行28个月、微信公众号运行32个月来，未发生信息失泄密事件。按规定完成全省退役军人事务政务服务事项标准化规范化便利化工作及政务数据共享工作。在厅官网设置“一件事一次办”专栏，公布伤残评定与伤残关系转移办事指南、流程图，由我厅负责的伤残评定与伤残关系转移事宜已入驻省政务中心开展集中服务。

（三）完善平台建设。强化政府信息公开平台建设，完善网站“信息公开”专栏，下设“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开年报”“依申请公开”“行政执法公示栏”“权责清单”“权力清单”等子栏目，按照规定的公开范围要求，及时、规范、准确编发政府信息公开工作年度报告，对相关信息进行编发与更新，发布省十三届人大三次全会建议会办件答复意见2件。设置“政策法规”“政策解读”专栏，对涉及面广、社会关注度高、专业性比较强的7个政策文件进行多形式重点解读。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进方式。我厅政府信息公开工作还存在着信息公开的深度和广度需进一步加强、形式需要进一步丰富等问题。下一步，我们将持续完善信息公开内容、丰富信息公开形式，办好官方微信公众号，充分发挥新媒体效应。

六、其他需要报告的事项。本年度报告使用的数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与湖南省退役军人事务厅办公室联系（地址：湖南省长沙市芙蓉区东二环二段40号，电话：0731-85936621）。 

湖南省退役军人事务厅    

2022年1月19日