新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，湖南及时启动重大突发公共卫生事件一级响应。为切实做好疫情联防联控工作，保障广大退役士兵和工作人员的健康安全，全省及时暂停春节返乡退役士兵补缴社保申请的直接受理，在坚决打好疫情防控阻击战的同时，多措并举打好社保接续主动战，做到受理暂停、工作不停，人员分散、力量不散。

　　一是统一指挥，严格落实防疫要求。全省各级专班全部纳入本级退役军人部门疫情防控统一指挥管理，撤回3个设在社保部门的专班工作点，临时关闭5个存在防疫隐患的工作点，确保疫情防控无死角。节后复工以来，在继续加强疫情监测、排查、预警、报告的同时，专班暂停集中办公，各部门工作人员返回原单位，工作场所按要求配备消毒用品、防火器材等，安排专人进行日常消杀。目前，省市县三级151个社保专班，有81个县市区专班工作人员抽调到基层一线参加防疫，各级专班均已采取值班值守或分区、分时办公等方式开展工作。

　　二是调整方式，抓好线上审核办理。春节前，省专班下发通知对做好节日期间全省社保接续工作进行部署安排，根据疫情发展，各地将线下受理转线上，通过邮寄、网传资料等方式，做好春节返乡人员的补充受理。春节期间，全省统一的社保接续"云MAS"短信服务平台接收退役士兵短信503条，各地接听退役士兵电话咨询1300余人次，补充受理147人，利用微信、QQ、电话预约等方式，为前期已申报人员补全资料3000余份。同时，各地抓紧进行线上审核认定，导出已受理人员名单分别与人社、医保、民政、公安信息系统进行比对；有的地市为部分达到退休年龄的低保、特困人员开辟绿色通道，优先审核补缴并办理了退休手续，在节前领到退休金。

　　三是加强统筹，后续工作主动前移。针对当前各部门分散办公，基层防疫任务重，专班工作力量不足的实际情况，各级退役军人事务部门在保安全、抓进度方面加强统筹协调，主动把后续工作前移。一方面，抓好已受理资料的汇总整理，分级分类列出原安置单位及上级主管部门名录，查验历史资料分年度确定待安置时间，分别编制自谋职业和安排工作退役士兵名单等；同时，会同人社、医保部门就多个缴费主体、补缴手续办理、系统平台录入等一些具体问题，下发补充通知作出明确，完善后续审核补缴工作流程。另一方面，省专班年前召开工作形势分析会，针对后续审核缴费工作环节可能出现的其他矛盾问题进行预研预判，做好应对方案和政策储备。现正在积极协调银行信贷部门，运用市场化手段，对个人缴费有困难且非低保对象或特困人员的，提供一定的个人信贷支持。

截至目前，湖南省共受理退役士兵补缴社保申请22.9万人，退役军人部门已初审通过10.8万人。对前期已通过电话或短信申报，以及在外地务工生活计划春节返乡时申请补缴的部分退役士兵，也可通过链接（http://fwpt.mva.gov.cn:49633/net-portal/login），登录退役军人事务部政务服务平台，实名注册后在网上提交申请材料。

来源：厅移交安置处