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长沙:锦旗致谢显温情 用心服务暖军心

近日,长沙市赤岗村军休所迎来暖心一幕——一位离休干部的家属专程来到军休所,将一面印有“关爱老人 贴心服务”的锦旗送到工作人员手中,以此表达对军休所多年来用心服务的认可与感激。

军休所离休干部家属给工作人员赠送锦旗

这份感激背后,源于一段持续多年的暖心守护历程。据了解,该离休干部已离世多年,其遗孀也在今年2月不幸离世。服务期间,赤岗村军休所工作人员始终将这户家庭的冷暖记在心头。从日常的电话联络、定期上门走访,到协助办理各项政策手续、解决生活中的实际难题,工作人员用细心传递温暖,在每一个细微之处彰显着军休服务的温度。

“平时不管有什么事,只要联系所里,工作人员都会第一时间帮忙,比亲人还贴心。”提及军休所的服务,家属满是感慨。

多年来,长沙市赤岗村军休所始终坚持以服务为核心,把军休干部的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点,扎实推进各项服务保障工作。在生活照料上,建立常态化走访联络机制,根据军休干部的年龄、身体状况,分类制定服务计划,定期上门了解生活需求,协助解决实际问题;在政策落实上,安排联络员对接各项优抚政策,帮助家属理解政策、办理手续,确保各项待遇精准送达;在精神关怀上,定期组织开展文体活动,搭建交流互动平台,丰富军休干部的精神文化生活,让他们在晚年感受到归属感与幸福感。

一面锦旗,承载的不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任与激励。赤岗村军休所将以此为动力,持续强化服务意识、创新服务方式,始终带着责任、带着感情、带着温度做好军休服务管理工作,不断完善服务细节、提升服务质效,全力打造更具温度的军休服务家园,切实增强军休干部及家属的获得感和幸福感。

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