7月7日，东安县退役军人事务局法律援助大厅内，63岁的参战老兵蒋志生用布满老茧的双手，将一面绣着“热忱为老兵解难  高效维权暖人心”的锦旗郑重交到工作人员手中。这位曾在战场上荣立三等功的老兵眼含热泪：“没有你们的帮助，我这工伤赔偿真不知道要等到什么时候。”

时间回溯到2024年12月25日，在竹业加工厂打工的蒋志生操作电锯时发生意外，导致右手食指、无名指被截断。8000余元的医疗费用让这个本就困难的家庭雪上加霜——女儿因眼疾丧失劳动能力，90岁高龄的老母亲需要长期服药。更让老兵寒心的是，企业以“操作不当”为由拒绝工伤赔偿。

转机出现在2025年春节后。蒋志生抱着最后希望走进退役军人法律援助中心。东安县退役军人法律援助中心受理案件后，立即启动“老兵维权绿色通道”。工作人员回忆：“我们三次登门企业，既摆出《工伤保险条例》的法律依据，更讲述蒋老当年猫耳洞里坚守三天三夜，最后成功攻下敌人阵地，个人荣立三等功的战斗故事。”7月4日，在第五次调解会上，企业负责人终于被这份执着打动，当场签署调解协议，承诺一周内直接向蒋志生支付32260.06元赔偿金。

“现在赔偿款已经全部到账了。”蒋志生摩挲着存折告诉县退役军人事务局工作人员。据悉，自2023年成立退役军人法律援助中心成立以来，已构建普法咨询、调解援助的全链条服务体系，累计服务退役军人130余人次，其中30余起纠纷得到实质性化解，挽回经济损失200余万元。