7月2日至4日，邵阳市举办退役军人服务中心（站）暨业务骨干培训班，全市退役军人服务中心（站）业务骨干共267人参加培训。

本次培训内容紧扣基层服务实际，直指工作痛点难点，力求实效。培训深入剖析服务中心（站）如何实现标准化建设与规范化运行，为服务保障体系筑牢坚实根基；聚焦如何提供有温度、高质量的服务，让尊崇与关怀真正落到实处；细致讲解退役军人建档立卡和优待证申领工作的关键环节与操作实务，确保服务精准到位；针对权益维护工作中的实务技巧与风险化解能力进行重点辅导，着力提升一线人员化解矛盾、解决问题的实战水平。为促进经验共享、共同提升，培训还精心安排了各县市区之间的工作交流环节，让基层的“金点子”和“好经验”在碰撞中开花结果。

参训学员们纷纷表示，此次培训针对性强、实效性好，起到了补短板、提能力的作用，将在工作中转化好学习成果，以更专业、更高效的服务做好退役军人保障工作。