“你好，办理完报到登记手续，请在这边申请优待证。”

“这是湖南省退役军人职业技能培训机构黄页，你可以根据自己的特长和喜好选择培训机构和专业。”

……

近日，道县退役军人服务中心迎来首批2024年秋季退役士兵，工作人员正有条不紊地为退役士兵办理报到登记、组织关系转接、落户、办理优待证等业务，介绍各项优惠政策。

工作人员为退役返乡老兵介绍优待证办理流程和使用场景

为做好退役军人返乡报到服务，道县退役军人服务中心提前谋划，梳理军人退役办事项目，优化工作流程，精心准备办事指南，调配业务骨干集中办公，把退役报到、关系转接、社保转移、职业技能培训、就业推介、建档立卡和优待证申领等事项集中起来，打造联动联办服务模式，简化“军人退役”手续办理程序，提升老兵办事体验感。

“今天是我回地方第一次办理业务，没想到那么顺利，工作人员的态度特别好，为我耐心讲解各项政策，在家乡大展身手的信心更足了。”退役士兵何福耀高兴地说到。

近年来，道县持续优化军人退役工作，集中各部门力量，提供“一站式”服务，优化办理程序12项，简化办理手续3项，压缩办理时限近50%，有效提升办事效率，改善老兵办事体验。