“感谢党和政府，感谢岳塘区退役军人事务局对我的关心和帮助！”近日，退役军人楚时新为湘潭市岳塘区退役军人事务局送来锦旗，感谢工作人员用心用情为退役军人办实事、做好事、解难事。

今年初，退役老兵楚时新在查询个人档案时发现自己社保缴纳年限不够，无法在今年8月达到法定退休年龄时办理退休手续，于是来到岳塘区退役军人事务局寻求帮助。工作人员得知情况后，立即与民政、社保部门协调沟通，帮助楚时新解决了养老金问题。

在走访过程中，区退役军人事务局服务中心工作人员还发现，因身体原因不能外出打工的楚时新，只能依靠最低生活保障，常年借住在亲戚家。于是，通过与相关部门对接，今年4月成功帮楚时新申请了一套公租房。

“这面锦旗不仅意味着退役军人对我们工作的认可，更意味着一份担当与责任。”岳塘区退役军人事务部门负责人表示，将持续推进大走访活动，通过面对面、个性化、一对一服务，走进每一位退役军人家中，深入详细了解他们就业、住房、生活等方面的情况及诉求，积极落实相关政策，为退役军人做好全程跟踪服务，打通服务保障退役军人“最后一公里”。

来源：岳塘区退役军人事务局