突出政治站位抓基础。湘潭市建立健全首问负责等17项规章制度，编印《退役军人政策文件选编》，发至市县乡村四级退役军人服务中心（站），助力提升干部职工业务水平。举办14期“莲城退役军人·双拥讲堂”培训，干部队伍和退役军人素质得到全面提升。着眼体系建设提质增效，以打造1家“全国百家红色退役军人服务站”（韶山乡退役军人服务站），6家“全省百家红色退役军人服务站”（银田镇、中沙镇、东山街道、龙洞镇、乌石镇、中路铺镇退役军人服务站）为牵引，全面打造省级示范型服务站，建设坚强过硬、温馨和谐的服务堡垒。

湘潭市促进退役军人到开发区就业创业推进活动暨民营企业招聘活动在湘潭经开区创新创业服务中心举行。

深化精细服务强保障。推出退役军人“三送三促”（送培训促就业、送岗位促就业、送政策促创业带就业）就业创业一体化服务。将新增退役军人就业纳入全市重点民生实事考核，率先在全省推进退役军人到开发区就业创业，吸引3000余名退役军人就业创业。突出阳光安置和政策刚性，严格实行量化评分，实现安置岗位落实率、接收比例、满意率3个100%。实施“班组式管理、常态化服务”管理方式，从自主择业、企业下岗军转干部中择优选取班组长，负责政策解答、信息沟通、矛盾调解等事务，有效实现自我管理、自我教育、自我化解矛盾。开展“五个一”关爱烈属家庭活动，对92名烈士遗属进行走访慰问。开展“清明祭英烈”“9·30烈士公祭”活动，疫情期间代为祭扫190余位烈士，引导就地祭扫、就地瞻仰。推动优抚医院“联管共建”工作模式，组织优抚医院深入20多个乡镇，对3000余人次重点优抚对象进行优抚医疗巡诊。

由湘潭市退役军人事务局主办、湘潭市烈士陵园管理所承办的“学党史 敬英烈”湘潭知名英烈展在市烈士陵园开展。

强化社会效能重融合。将发挥退役军人在基层社会治理中作用纳入工作总体规划，明确服务中心（站）同等条件下优先招录退役军人，原则上所占比例不低于三分之一，明确在招聘辅警时退役军人优先。全市“兵支书”“兵两委”占比超10%。抓好人民武装干部培训中心建设，分批轮训以退役军人为主体的民兵队伍，做到若有战、召必回、战必胜。

把握使命任务厚尊崇。开展“四走访、四助力”活动，走访对象5000余人次。为现役、退役军人提供 “三优先”金融服务。连续15年为驻潭部队官兵、军队离退休老干部每天配送“拥军牛奶”，2015年起为海军湘潭舰官兵每天配送“拥军牛奶”。打造全省首个“军民共建示范社区”。开展“你负责岁月静好、我为你排忧解难”活动，收集54户困难官兵家庭情况，按计划建立台账帮扶解困。开展莲城最美退役军人、军属和双拥模范评选活动。在中央、省、市媒体推出抗美援朝老英雄尚瑞尧、航天员汤洪波等典型事迹报道，进一步浓厚崇军拥军氛围。

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