2020年以来，株洲市以“关爱退役军人工程”为载体，联合保险行业推出退役军人专项保险服务“荣军保”，通过政府购买、赠送、推出专属优惠产品等三种方式，为退役军人及其他优抚对象提供专属保险服务。目前，已累计为退役军人及优抚对象提供各类保险服务1万余人次，有效提高了退役军人抵御风险的能力。

搭框架，创新举措做表率。该市先后与中国人寿、太平洋财险、平安养老、中国平安财产保险、人寿财险、中国人保6家保险公司签订拥军优抚合作协议，将遍布各县市区的保险服务网点作为“关爱退役军人工程”合作单位并挂牌，开辟服务退役军人绿色通道，推出“荣军窗口”、一站式理赔等服务举措。2020年2月，市本级为全市249名荣立二等功以上的退役军人免费赠送一份“荣军保”意外险，保单金额为55000元。2020年4月，渌口区一位抗美援朝功臣意外去世，保险公司立即按照“关爱退役军人工程”战略合作协议要求，开通绿色通道，指定专人予以优先审核、优先办理、优先赔付，仅用2天半的时间，办理完理赔手续并将5万元理赔金赔付到位。

强主导，市县联动齐推进。采取政府购买的形式，市县两级面向重点优抚对象推出“荣军保”意外险。云龙区按每人每年保费520元，投入经费约19万元，为全区363名优抚对象购置“荣军保”，保险责任范围涵盖意外门诊医疗、意外住院医疗、疾病住院医疗、住院护理费用、意外伤害保障、疾病身故慰问金。天元区为500名60岁以上的退役军人购买商业医疗保险，有效降低了退役军人因病致贫风险。石峰区为415名重点优抚对象购买城镇职工医疗保险或者城乡居民医疗保险，为314名重点优抚对象购买了人身意外伤害保险和医疗补充保险，为164名无军籍退休职工办理了健康体检卡。渌口区投入经费37万余元，为2551名享受优待抚恤补助的退役军人和其他优抚对象，分类别购买包含意外伤残、意外医疗、疾病身故保险、意外疾病护理等项目的综合保险。茶陵县为近3000名60岁至79岁的退役军人购买意外伤害保险，每人每年100元保费。

抓站点，用心服务践初心。充分发挥各县（市）区退役军人服务中心和退役军人服务站作用，面向全市广大退役军人和优抚对象，推出“荣军保”基本意外险，投保人在服务站即可办理，投保金额100元/人，理赔额度为2—3万元不等。在保险办理过程中，保险公司对退役军人及优抚对象采取优先受理、优先理赔，服务质量深受老兵们的赞誉和社会的高度评价。