近日，益阳市大通湖区金盆镇退役军人服务站开展“情系老兵  温暖慰问”主题活动，通过实地走访、政策宣讲、建立帮扶机制等形式，为辖区86名高龄、困难退役军人及优抚对象送去党和政府的深切关怀。

在94岁抗美援朝老兵卢爷爷家中，服务站工作人员与老人围坐叙家常，仔细询问其健康状况和生活需求。老兵讲述参战经历时，在场人员都被老兵的家国情怀所感染。“感谢组织始终记挂着我们，当兵是我这一生最光荣的选择。”卢爷爷摩挲着“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章感慨道。此次走访覆盖全镇5个行政村、2个社区，工作人员不仅送上慰问物资，更通过“倾听者”的角色搭建情感桥梁。

本次活动还创新实施“三个一”服务机制，开展一轮全覆盖政策宣讲，现场解答医疗补助、优抚待遇等咨询问题46件次；建立一批“一对一”帮扶档案，针对失能、空巢等特殊群体制定个性化帮扶方案；组建一支常态化服务队伍，构建“节日走访+日常关怀”的长效机制。“我们将把解决退役军人的急难愁盼作为工作标尺，把尊崇关爱落实到每个细节。”金盆镇退役军人服务站站长表示。