“感谢你们的律师给我的专业帮助，原来的酒店也把我的社保补缴齐了！真是太感谢了！”这是长沙县周女士给长沙市退役军人服务中心法律咨询热线打来的感谢电话。

此前，退役军人周女士来长沙市退役军人接待服务大厅法律咨询窗口，向值班律师反映其在一家酒店工作十几年，也没签正式合同，酒店一直未给其交保险，她焦急地咨询律师怎么才能维护自身合法权益。值班律师黄洪强在听完她的讲述后，认真分析案情，给出针对性建议。这只是长沙市退役军人事务部门为退役军人提供法律咨询服务的一个缩影。

2021年6月，长沙市退役军人事务部门与市司法部门合作，依托市退役军人服务中心成立湖南省首家市级退役军人公共法律服务机构——长沙市退役军人公共法律服务站，在全市范围内遴选了30多位具有退役军人身份的专业律师，组建“老兵律师团队”，每周二、四全天在长沙市退役军人服务中心一楼大厅“法律服务”窗口轮流值班，为来访的退役军人及其他优抚对象提供法律咨询、法律援助、矛盾纠纷调解和开展公证、司法鉴定、仲裁等法律服务。每周一、三、五上午由市退役军人事务部门合作律师事务所派驻业务能力强、政治素养高的专业律师开展定期现场轮流坐班服务，与退役军人面对面的沟通，详细登记来访人员基本信息、咨询事项，及时提出需要注意的法律风险，提供分析判断和建议。市退役军人服务中心还开通法律咨询热线，每周一至周五工作期间为不方便到现场咨询的退役军人提供电话法律咨询。同时，县乡村三级退役军人服务中心（站）也引入法律服务，依托乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站和司法行政基层服务实体平台开设退役军人公共法律服务绿色窗口，积极构建全市退役军人公共法律服务网络。

通过以上四条途径，长沙市搭建了一条快速有效的退役军人司法维权渠道。目前，仅市县两级退役军人服务中心就接待来访、来电法律咨询近1000件。

来源：长沙市退役军人事务局